En Rosa Coral Seguros y Servicios Financieros estamos comprometidos con la protección de su privacidad y con el tratamiento responsable de los datos personales que nos facilita a través del sitio web https://rosacoral.es/.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. INFORMACIÓN AL USUARIO
Responsable del tratamiento
- Denominación social: Rosa Coral Seguros y Servicios Financieros, S.L.U.
- NIF: B70731641
- Dirección postal: Camino de Ronda, 157, 18003 Granada
- Correo electrónico: [email protected]
El responsable garantiza que los datos serán tratados de forma lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente y limitada a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Los datos personales recabados a través del sitio web serán tratados con la siguiente finalidad:
2.1 Gestión de consultas
Atender y gestionar las solicitudes de información realizadas por el usuario a través de los formularios de contacto disponibles en la web o a través de WhatsApp, así como realizar el seguimiento de estas.
3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La base jurídica del tratamiento es:
- Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando el usuario solicita información sobre los servicios ofrecidos.
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al cumplimentar y enviar voluntariamente el formulario de contacto o comunicarse por WhatsApp.
4. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS
Los datos personales tratados pueden incluir:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono
- Cualquier otro dato facilitado voluntariamente en el mensaje.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender y gestionar la consulta planteada.
Una vez finalizada, podrán conservarse durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Con carácter general, no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
No obstante, podrán tener acceso a los datos proveedores que prestan servicios auxiliares (por ejemplo, hosting o mantenimiento web), actuando como encargados del tratamiento, bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos.
En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará el cumplimiento de las garantías adecuadas conforme al RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).
8. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad.
Para ejercerlos, podrá dirigirse al siguiente correo electrónico: [email protected], adjuntando copia de documento identificativo.
Asimismo, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es si entiende que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
9. SEGURIDAD DE LOS DATOS
El responsable aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad acorde al riesgo, evitando la pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido de los datos personales.
10. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS
Los datos solicitados a través del formulario de contacto son necesarios para poder atender la solicitud del usuario.
En caso de no facilitarlos, no será posible gestionar la consulta.
11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector.